spotifyの乗っ取りの対処方法を調査！詐欺か本物かメールの内容見分け方と注意点

2023年4月9日

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こんにちは。 このサイトでは、子どもにも伝えたいニュースや超個人的に気になったニュースについて独特な目線で（？）取り上げています。 また、子どもにどうやって伝えたらいいのか、そのニュースからなにか気づきを与えられないかなどの考えも紹介してます。 独特な目線もあるかもしれませんが、ごゆるりと楽しんでいただければ幸いです。

この記事ではspotifyの乗っ取りの対処方法について書いています。

spotifyの乗っ取りが話題になっていたので、その対処方法を調査してみました。

SNSでどうやってアカウントを修復したのかなど調べてみたのでこちらでも共有しようと思います。

それではまいりましょう。

spotifyの乗っ取りの対処方法

spotifyの乗っ取りにあったらまずは『問い合わせ』をすると対応してくるようです。

即座に対応してくれたという声もあったので、すごくありがたいですね。

問い合わせでなんとか解決できたという方々の声を紹介します。

昨夜 Spotify からメールアドレスとパスワードが変更されたってメール来てた。ツイッタ見たらどうやら乗っ取りぽかったのでサポートにメールしたら、噂のとおり 1時間で返信来てた。1時間てったって深夜1時よ？ ありがとうございます。びっくりしたわ (;´∀｀)

— ayanabe (@ayanabe) April 8, 2023

Spotifyから突如Eメールアドレスを変更しました。ってメール来たから問い合わせたら不正アクセスだった😂
無事戻したけど、怖い、、、

— 夢美 (@0120s_0617n) April 8, 2023

spotifyアカ乗っ取られました💦
アカウント確認してっていう詐欺メールがいろんな所から来るから、またかと思ったんだけど…なんとなく気になって問い合わせたらガチでした😅
幸い運営さんに迅速に対応いただいて復旧できましたが🥹
皆さんも気をつけなはれや‼️#SEVENTEEN #FxckMyLife @pledis_17

— ハルアキ (@81_aki) April 9, 2023

なので、まずは『問い合わせ』をすることをおすすめします。

詐欺か本物かメールの内容の見分け方はある？

乗っ取りが多発しているspotifyですが、詐欺迷惑メールにも注意が必要です。

しかし、怪しいメールを報告してくれる本物のメールと、個人情報を抜き取る詐欺メールと判断がつかないものも多くあると思います。

YAHOO!知恵袋にてメールの内容を情報を発信してくださっている方がいましたので紹介させていただきます。

質問：

spotifyのメールアドレスが勝手に変更されました

今日spotifyからメールがありました。
「お客さまがSpotifyアカウントに登録されているメールアドレスが、最近変更されました。変更前のメールアドレス: ○○××@gmail.com 現在: v０nnja０v1m@oo0ps.xyz

というメールです。（後略）

引用元：YAHOO!知恵袋

メールアドレスが変更されたというメールや、パスワードが変更されましたなどのメールもあるようです。

ヤバい

なんかSpotifyのアカウント乗っ取られたかも

今日の早朝にメールアドレス変更とパスワードの変更がされてた。

お知らせメールのドメイン的にもフィッシング詐欺では無く、ガチっぽい？ pic.twitter.com/yktcgF5ETM

— keiyabu (@keiyabu) March 18, 2023

こういったメールんはどのような判断をすればいいのでしょうか。

公式の注意と対応方法

本物か詐欺メールか迷ったらまずは公式の注意点を参考にしてみてください。

これはSpotifyからの公式メールですか？
Spotifyが個人情報をメールでお尋ねすることは一切ありません。たとえば以下のようなお客様の個人情報です。

お支払い情報
パスワード
社会保険番号やマイナンバー
第三者機関 (ウェスタンユニオンなど) を介した料金の請求
メールでのダウンロードの要求
アカウントのアクティビティに関するメール
お客様のアカウントを守るために、アカウント関連のアクティビティがあった場合にはSpotifyからお知らせのメールを送信します。これには、以下のものが含まれます。

新しいログイン
FamilyプランまたはDuoプランのメンバーの追加
セキュリティ上の理由により、上記のメールの送信は停止できません。

覚えのないアクティビティがあった場合は、アカウント乗っ取りに関するヘルプをご覧ください。

不審なメールを受信しましたか？
送信者のメールアドレスの末尾が「@spotify.com」でない場合や、見知らぬメールアドレスの場合は、Spotifyを騙る不審なメールです。

メールに返信したり、リンクをクリックしたり、ダウンロードしたりしないでください。すでに行ってしまった場合は、次の手順を実行してください。

パスワードをリセットします。
他のサイトでも同じパスワードを使っている場合は、そのサイトのパスワードも変更します。
お支払い情報を教えてしまった場合は、ご利用の金融機関に連絡します。
不審なメールを報告する
該当メールをspoof@spotify.comに転送します。
メールを削除します。
Spotifyチームが調査を行い、メールがSpotifyからのものかどうか、お知らせいたします。

引用元：spotify

あきらかに怪しいものは注意点から見分けられるかもしれませんが、怪しいメールを問い合わせしてみるというのも対処方法の一つのようですので参考にしてみてください。

また追加情報などありましたら取り上げていきたいと思います。

それでは。