ヤフオクやPayPayフリマの取引メッセージが投稿できないときの対処方法を調査

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ヤフオク 取引メッセージ 閲覧できない 不具合 対処方法 PayPayフリマ ブラウザ版 アプリ版
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こんにちは。

今回取り上げるのは、『ヤフオクやPayPayフリマで取引メッセージが投稿できない』ことについてです。

こういった個人で商品を出したり、お金のやり取りがあるもので不具合があるとめちゃくちゃ不安になりますよね。

現在は不具合が解消されているようですが、もしまたこのような不具合が起こったときの参考のために対処方法などを調査してみました。

それではまいりましょう。

 




 

ヤフオクやPayPayフリマの取引メッセージが投稿できない

めちゃくちゃ困っている人がたくさんいました。

不安になりますよね。

 

取引メッセージを送信しようとしても『投稿できません』というエラーになってしまうようです。

ネット上でのやり取りでメッセージが確認できないというの不安になると思います。

ではこういった場合の対処方法はあるのでしょうか。

調査してみました。

ヤフオクやPayPayフリマの取引メッセージが投稿できない対処方法




まずは、不具合が起こっている2つのサイトで対処方法などが案内されていないか調査してみましょう。

今回不具合が起こった『ヤフオク』と『PayPayフリマ』のサイトを調査しました。

【PC、スマートフォンブラウザ版は復旧しました】取引ナビの不具合について

2021年10月12日(火)9時50分更新
PC、スマートフォンブラウザ版の不具合は解消しておりますので、取引ナビをご利用の場合はPC、スマートフォンブラウザ版をご利用ください。
———————————————————————–
いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在取引ナビの不具合が発生しております。

■不具合発生期間:2021年10月11日(月) 23:40~現在も発生中

■不具合内容
・PC、スマートフォンブラウザ版:取引メッセージの投稿、閲覧ができない(取引メッセージ以外の取引ナビの機能はご利用いただけます) →現在は不具合が解消し正常にサービスをご利用いただけます
・ヤフオク!アプリ版:取引ナビが利用できない(取引メッセージの投稿、閲覧を含む取引ナビの機能が利用できない)
※取引ナビをご利用の場合は、PC、スマートフォンブラウザ版をご利用ください

お客様にはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
復旧まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

引用元:ヤフオク

 

【復旧済み】取引メッセージが利用できない不具合について
2021年10月12日メンテナンス・障害報告
いつもPayPayフリマをご利用いただき、誠にありがとうございます。

取引メッセージの投稿、閲覧ができない不具合が発生しておりました。現在は解消し、正常にサービスをご利用いただけます。

■不具合発生期間:2021年10月11日(月)23時40分 ~ 2021年10月12日(火)8時15分

ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
今後ともPayPayフリマをよろしくお願い申しあげます。

引用元:PayPayフリマ

このように、重大な不具合は公式サイトで案内されることがあるので、まずは公式サイトを確認しましょう。

対処方法などが記されているば場合はそれに従ってくださいね。

今回の場合は『復旧までしばらくお待ちください』とのことだったので、待つしかなかったようですが。

また、アプリでも不具合ということも考えられる場合は、PCやスマホなどのブラウザ版での閲覧などを試みてみてくださいね。

今回ヤフオクの場合『PCやスマートフォンでのブラウザ版』で閲覧するように案内が行われていました。(それでも取引メッセージは見れなかったのですが)

このように、不具合が出た場合は公式サイトを確かめるなどを行うことがよいでしょう。

アプリ版やブラウザ版などが分かれている場合は両方試してみるといいですね。

一方が使えた場合、相手が使えている可能性があるので公式の不具合に気が付かない場合があるのであらゆる可能性を考えて行動しなければいけないなと思いました。

備忘録的に取り上げてみましたが、今後の参考になれば幸いです。

それでは。






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